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よくあるご質問
Q1,注文してから納品までどれくらいかかりますか?
Q2,看板の交換・返品はできますか?
Q3,樹脂看板って何年くらいもつの?
Q4,特注面板の納期はどれくらい?
Q5,オリジナルロゴは入れられますか?
Q6,樹脂看板の保証期間は?
Q7,自分でデザインしたデータは使用できますか?
Q8,新規にロゴマーク製作できますか?
Q9,看板設置は出来ますか?
Q10,領収書や請求書は発行してもらるの?
Q11,送料はどちらの負担ですか?
Q12,色等の変更製作はできますか?
Q13,掛け払いでも買えますか?
Q14,電話でも買えますか? |
Q1,注文してから納品までどれくらいかかり
ますか? |
A1,ご注文を受けてからお支払い方法により変動します。(特注面板は7日〜10日間)
NP後払いが場合が最短で翌日出荷です。
代引き・クロネコペイメントは最短で翌々日出荷となります。
地域によって到着日が違います。
到着の目安 北海道・九州 :発送してから中2日間
沖縄:中3日間
その他:翌日中
※地域にその他諸事情にり確約できる
ものではありません、
注)金曜日ご注文中の場合
(土・日・祝祭日は出荷できません。ご注意ください) |
Q2, 看板の交換・返品はできますか? |
A2,当サイトの商品は受注生産につき、お客様の都合で
返品・交換はできません
但し、当方の製作ミス・発注ミスは除きます。 お手数ですが、7日以内にまずご連絡ください。 良品を直ちに納品いたします。
(再制作に時間が、かかる場合があります。) |
Q3, 樹脂看板って何年くらいもつの?
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A3, 設置場所によりますが、樹脂製の品物は5年程度で劣化して
きます。
インクジェット印刷は3年程度で少し色があせてきます。
色にもよりますが、濃い色ほどあせにくいです。
赤、ピンク系統ほどあせやすい性質があります。
又、日のあたりやすい場所ほど退色が進みます。
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Q4, 特注面板の納期はどれくらい?
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A4,品物によって多少違いますが、デザインが決定してから
7日間前後を目安にしてください。
又、発送日が決定しだいメールにてご連絡入れさせて
いただきます。
ご希望日がございましたら、メールにてお知らせください。
できる限りご希望にそうよう努力いたします。
ただ受注生産ですので、ご希望日に添えない場合もござい
ます。 |
Q5, オリジナルロゴは入れられますか?
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A5,指定ロゴも入れ込むことができます。無料にてトレース
致します。FAXかメールにてロゴをお送りください。
(ただ、筆文字等、トレースに時間がかかるものはお断りす
る場合もございます。)
※データをお送り頂ければ、製作可能です。
お送りいただけるデータに関してはQ7を参照 |
Q6, 樹脂看板の保証期間は?
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A6,申し訳ございません。看板という構造がシンプルに品物だけに
特に保証期間はありません。商品が到着後、あきらかに不備な
品物はとりあえずご連絡ください。
良品と至急お取替え致します。返品先等ご連絡いたしますので
いきなりのご返品はご遠慮お願い致します。 |
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Q7, 自分で製作したデザインデータは使用
できますか? |
A7,使用できるデータがあります。下記のデータなら大丈夫
です。
取り扱いデータ |
adobe Illusrator |
ai・eps |
adobe Photoshop |
jpg・psd・gif・tif |
メール・MO・CDにてコピーをお送りくだ
さい。 (FDは不可)
※大容量データはMOかCDでお願いします。 |
※adobe Illusratorの場合、ロゴや書体は必ず、アウトライン
化したものをご用意ください。バージョンはCSまで大丈
夫です。PDFファイルでもOK (ワード不可) |
※データ支給の場合でも、製作費用は減額できません
ので、ご了承ください。 |
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Q9, 看板設置はできますか?
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A9,設置は可能でございますが、下記の1都3県に限らさ せて頂きます。(有料です)
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※他県でもご希望があれば、取付業者を探す事は可能ですが、
金額がアップする場合があります。
(ご希望に添えない場合もございます) |
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Q10, 領収書や請求書は発行してもらるの?
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A10,
もちろん発行いたします。
代金引換については、宅配便配達員がそのつど発行致します。
銀行振込に関しては、お問い合わせメールにてお知らせください。
領収書(請求書)を発行いたします。
(宛名など明記してください)
※NP後払い・クレジット・代引き等は分割領収書は作成できません。 |
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Q11, 送料はどちらの負担ですか?
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A11,
商品代が5万円まで、お客様のご負担にてお願い致します。
5万円(税込み)を超えるものにかんしては、無料とさせて
いただきます。
49,999円まで
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50,000円以上
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2,000円
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0円
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Q12, レギュラー面板の色等の変更製作はでき ますか?
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A12,
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Q13,掛け払いでも買えますか? |
A13,
法人様にかぎり掛け払いも可能です。ただし、初回のみ請求書到着後
3営業日以内にお振込お願い致します。
2回目より会社の規定お支払い日にてお受け致します。(お手形は不可) |
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Q14,電話でも買えますか? |
A14,
お電話のみではご注文できません。ショッピングカート以外では
ファクスにて品物の種類・数量
お客様のお名前・住所・連絡先・納品先・納期・お支払い方法
などご連絡お願い致します。 |
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